全ては「本物」を提供すること
企業は良いサービスだけを提供すればいい、ではありません。良いサービスを提供することは当たり前だと思います。 お客様に信頼して頂き、私たちに耳を傾けて下さる雰囲気を作ることが大切だと思います。 そうすることで、顧客満足の向上に繋がると思います。

自社の利益だけ考えてもダメです。お客様のためと、そればかり考えてもダメです。 やはり、お客様のため・自社のため・自分のためになることが、本物のサービスだと思います。

専門スタッフ一貫制作のこだわり
一般的な法人WEB会社では、営業と制作が分業で活動することが多い中、当社は専門スタッフ一貫制作にこだわります。理由は明確です。お客様のご要望を、営業段階で正しく把握し かつ 付加価値を付けて再提案が行える。受注率の向上・イメージの相違を防ぐ・作業内容を正しく把握できるため、作業効率の向上にも繋がります。

責任の所在が明確で、お客様も専門スタッフも本気で向き合うことができる。 お客様との信頼関係を築く、基礎だと思います。

会社を継続させるこだわり
会社を継続させることは、もっとも重要な仕事と考えています。
継続できなければ、「お客様へのサービス提供」「スタッフの給与・やりがい」「企業理念」など 何もできなくなってしまいます。
お客様・外部環境・経理・社内スタッフ、全てがバランス良くサイクルすることで継続する可能性が高まると考えています。

私の考えとしては、サイクルの中で一番のポイントは「スタッフ(仲間)」です。
会社が継続する7割以上の要因はスタッフだと思います。

本当に大切です。
代表取締役 加藤 力誇

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