企業は良いサービスだけを提供すればいい、ではありません。良いサービスを提供することは当たり前だと思います。 お客様に信頼して頂き、私たちに耳を傾けて下さる雰囲気を作ることが大切だと思います。 そうすることで、顧客満足の向上に繋がると思います。自社の利益だけ考えてもダメです。お客様のためと、そればかり考えてもダメです。 やはり、お客様のため・自社のため・自分のためになることが、本物のサービスだと思います。

一般的な法人WEB会社では、営業と制作が分業で活動することが多い中、当社は専門スタッフ一貫制作にこだわります。理由は明確です。お客様のご要望を、営業段階で正しく把握し　かつ　付加価値を付けて再提案が行える。受注率の向上・イメージの相違を防ぐ・作業内容を正しく把握できるため、作業効率の向上にも繋がります。 責任の所在が明確で、お客様も専門スタッフも本気で向き合うことができる。お客様との信頼関係を築く、基礎だと思います。

当社の基本プランは月額サポートという形です。お客様と初めて打ち合わせをした日からお付き合いが始まり、長くご契約を続けていくことが私の仕事です。その為には、顧客満足を落とさない努力、ウェブを活用してお客様事業の成果に貢献することが求められます。ウェブという一見デジタルに見える業種において、たくさんの方とお会いでき、仕事を通じて縁が広がっていく事がとても楽しいです

現在、ウェブ制作会社も増えお客様が制作を依頼するにあたってサイトを制作する会社を探すのに困ることはないと思います。しかし、今後ウェブ制作会社に求められるのはサイトの活用も合わせてプロデュースできるスキルだと思います。 私もこれまでの経験と日々の情報収集でお客様の事業運営の相談相手になれるよう努力していきます。

WEBサイトはいわば会社の顔ですよね。インターネット閲覧が当たり前となった昨今では特に重要性が高いと思います。仕事関係や就職活動など、目的がある人は必ず訪れます。そのときに見た目があまりよろしくないサイトであったり、見づらいサイトであったりしたら、いくら内容が良くても、読まれないことが多いと思います。第一印象で人が判断されてしまうようにWEBサイトもそうだと思うのです。私の役割はまさにその第一印象を良い方向に輝かせることです。

初めてWEBサイトを制作される方は自分のもう一つの「城」のような感じで、大変に強い「想い」もあるかと思います。私はそうしたお客様の想い、好みを汲み取り、満足していただけるデザインを作成することが大前提です。ただ、デザイン性を追及するあまり、WEBサイトの訪問者が見づらくなるのは本末転倒だと思います。その為、こちらも今までの経験等を踏まえてアドバイスさせていただくこともございます。客観性を忘れずWEBサイトのユーザビリティーを高めつつ、お客様の想いも反映していく。そうしたギリギリのラインの見極めもこの仕事の醍醐味ですね。

美容系を中心にDTP業務に携わることが多いですが、お客様より「オシャレに」「可愛く」デザインにして欲しいとご要望を頂くことが多いです。サロンコンセプトなどをしっかりとヒアリングしてベストな構成・デザインを常に考えて日々業務に取り組んでいます。お客様より可愛いと喜んで頂ける制作物を今後もご提供し続けします！